Diskussion und Messaging
Die Diskussion-App in OpenBiz ist die interne Kommunikationsplattform. Du kannst damit Nachrichten senden, Dateien teilen und Videoanrufe durchführen.
Posteingang, Favoriten und Verlauf
- Posteingang: Zeigt alle ungelesenen Nachrichten
- Favoriten: Enthält Nachrichten, die du mit einem Stern markiert hast
- Verlauf: Zeigt Chatter-Updates für Datensätze, denen du folgst oder in denen du markiert wurdest
Direktnachrichten senden
- Klicke auf das +-Symbol neben Direktnachrichten im Seitenmenü
- Gib den Namen der Person in die Suchleiste ein
- Du kannst auch mehrere Personen für eine Gruppennachricht auswählen
- Drücke Enter, um die Konversation zu starten
Nachrichtenaktionen
Fahre mit der Maus über eine Nachricht, um folgende Aktionen zu sehen:
- Reaktion hinzufügen: Mit einem Emoji reagieren
- Antworten: In einem Thread antworten
- Als Aufgabe markieren: Nachricht zu den Favoriten hinzufügen
- Erweitert: Anheften, als ungelesen markieren, bearbeiten oder löschen
Benutzerstatus
Der Status wird als farbiger Punkt am Profilbild angezeigt:
- Grün = Online
- Orange = Abwesend
- Weiss = Offline
- Flugzeug = Ausser Haus
Meetings (Videoanrufe)
- Klicke im Diskussions-Dashboard auf Meeting starten
- Wähle die Teilnehmer über Personen einladen
- Alternativ: Starte einen Anruf direkt aus einer Direktnachricht über das Anruf-Symbol
Während eines Meetings stehen dir folgende Funktionen zur Verfügung:
- Mikrofon stumm/aktiv schalten
- Kamera ein-/ausschalten
- Hand heben
- Bildschirm teilen
- Vollbildmodus
Benachrichtigungseinstellungen pro Benutzer
- Gehe zu Einstellungen → Benutzer verwalten
- Wähle einen Benutzer und öffne den Tab Einstellungen
- Wähle bei Benachrichtigung:
- Per E-Mail verarbeiten: Benachrichtigungen werden per E-Mail gesendet
- In OpenBiz verarbeiten: Benachrichtigungen erscheinen im Posteingang der Diskussion-App
Chat aus anderen Apps nutzen
Die Diskussion-Funktion ist in allen OpenBiz-Apps verfügbar. Klicke auf die Sprechblasen oben rechts im Header, um Chats und Kanäle zu öffnen oder neue Nachrichten zu senden.
Tipps
- Nutze Kanäle für die Teamkommunikation, um Themen organisiert zu halten
- Markiere wichtige Nachrichten mit einem Stern, um sie schnell wiederzufinden
- Verwende Direktnachrichten für vertrauliche Kommunikation
- Stelle die Benachrichtigungen so ein, dass du nicht zu viele E-Mails erhältst